Un nouveau service d'accueil personnalisé sur rendez-vous au service des impôts de Juvisy

Publié le lun 26/11/2018 - 10:08

À compter du 17 décembre 2018, La Direction départementale des Finances publiques de l'Essonne instaurera un nouveau service d'accueil personnalisé sur rendez-vous au service des impôts des particuliers (SIP) de Juvisy.

Cette accueil sur rendez-vous permettra d'améliorer la qualité du service tout en évitant aux usagers de se déplacer lorsque cela n'est pas nécessaire. Ils pourront être reçus sans file d'attente, en se présentant avec tous les documents utiles, à l'heure choisie et par un agent ayant pris auparavant connaissance de leur dossier.

Afin de bénéficier de cette réception personnalisée, réservée aux demandes les plus complexes, les usagers particuliers ou professionnels sont donc invités à prendre rendez-vous sur le site : impots.gouv.fr (rubrique "contact")  où ils pourront à tout moment, trouver tous les services en ligne dans le but de répondre à leurs questions d'ordre général ou personnel via leur espace Particulier ou Professionnel.

Dès le premier contact à distance tout est mis en oeuvre pour que l'usager obtienne une réponse et si nécessaire un agent des finances publiques le rappelle. De plus, sur place, les centres des finances publiques sont dotés d'un espace avec plusieurs ordinateurs connectés, en libre-service, permettant aux usagers de se familiariser avec les services en ligne.

ATTENTION: Le Centre des Finances Publiques de Juvisy est ouvert le lundi et le mercredi de 8h45 à 12h et de 13h30 jusqu'à 16h15 et le mardi, jeudi et vendredi de 8h45 à 12h. Pour connaître les horaires d'ouverture de tous nos services, rendez-vous sur notre site ou sur l'annuaire de l'administration présent sur le site service-public.fr.     Exceptionnellement, le service départemental de l'enregistrement d'Etampes sera fermé au public, du 17/12/18 au 03/01/19, et avant cette date, il sera ouvert uniquement le matin de 8h45 jusqu'à 12h.